MC Karen este o mamă casnică, iar soțul ei, Tom, este un avocat bogat. În timp ce Karen este plecată, casa lor ia foc, iar fiica lor de cinci ani, Anna, cade și moare. Samariteanul Merry merge cu mașina de pompieri să o ducă pe Anna la spital, condusă de Bob, căpitanul pompierilor. Trebuie să o ducă pe Anna la urgențe pentru operație cât mai repede posibil. Mașina de pompieri lovește mașina lui Karen, care se întoarce de la o întâlnire extraconjugală. Ea cere să-și ceară scuze și să plătească daunele, pierzându-le timpul. Merry și Eve, paramedicul, precum și trecători amabili, încearcă să o convingă să se miște. Karen nu cedează, neînțelegând că mașina de pompieri încearcă să-i salveze propria fiică.
