Домохозяйка Карен, её муж Том — богатый адвокат. Пока Карен отсутствует, её дом загорается, и их пятилетняя дочь Анна погибает. Добрая самаритянка Мэри едет с пожарной машиной, чтобы доставить Анну в больницу, за рулём — капитан пожарных Боб. Им нужно срочно отвезти Анну в отделение неотложной помощи для операции. Пожарная машина сталкивается с машиной Карен, которая возвращается после измены мужу. Она требует извинений и компенсации за ущерб, тратя их время. Мэри и Ева, парамедик, а также добрые прохожие пытаются уговорить её отойти. Карен не уступает, не понимая, что пожарная машина пытается спасти её собственную дочь.