Karen est mère au foyer, mariée à Tom, un avocat fortuné. Pendant son absence, leur maison prend feu et leur petite Anna, cinq ans, fait une grave chute et risque de mourir. Merry, une passante courageuse, accompagne les pompiers qui emmènent Anna à l'hôpital. Bob, le chef des pompiers, conduit le camion. Il faut absolument emmener la petite aux urgences pour l'opérer en urgence. En route, le camion percute la voiture de Karen qui rentrait de chez son amant. Elle exige des excuses à genoux et le paiement des dégâts, leur faisant perdre un temps précieux. Merry et Eve, l'ambulancière, et des témoins bienveillants tentent de la convaincre de dégager. Mais Karen s'obstine, ignorant que le camion transporte sa propre fille.