Ruby solo quería un trabajo temporal como niñera para ganar dinero rápido, pero por accidente entra al frío mundo del multimillonario Ethan Cole y sus imposibles mellizos. Los niños ya han ahuyentado a dieciséis niñeras, Ethan dirige su hogar como una sala de juntas, y cada rincón de la propiedad está regido por el frío orden en vez de la calidez. Lo que comienza como una prueba de una semana se convierte rápido en algo mucho mayor. A medida que Ruby desafía las rígidas reglas del hogar, los mellizos poco a poco vuelven a confiar, Ethan se ve obligado a enfrentar su forma de confundir el control con la crianza, y una lucha de poder externa por la custodia, la herencia y el liderazgo corporativo comienza a acecharlos. Atrapada entre la política familiar y el caos emocional, Ruby se convierte en la primera persona que realmente puede llegar a los niños, y la primera capaz de cambiar al propio Ethan. Lo que empezó como un trabajo se vuelve algo real: la contrataron para actuar como madre, pero termina siendo el corazón de la familia.